美国高中的学校工作人员团队里，有个非常重要的角色，那就是辅导员：Guidance Counselor。他们影响着学生的课程选择、日常学习、课外活动、甚至社交关系等等。从学业规划、大学申请再到身心健康、全面发展，都离不开辅导员的支持。如果你想疏解压力、想探索未来专业方向、或者只是需要找人倾诉，你的学校辅导员就是一个可靠的资源，他们的工作目标就是帮助你在高中阶段取得成功。
今天这篇文章，我们会详细分享什么是学校辅导员、学校辅导员和升学顾问的区别是什么、如何和学校辅导员搞好关系？
01｜什么是学校辅导员
学校辅导员是接受过专业培训的教育人员。通常有心理学、教育学、社会学等领域的学士学位。一些辅导员也有“学校辅导与咨询”（School Counseling）硕士学位。
在美国，绝大部分州要求学校辅导员有“学校辅导员执照”（School Counselor Certification）。
优秀的辅导员通常需要具备几个基本能力：
- 持续学习：了解美国高中和大学教育政策，有心理、教育、职业规划等领域的知识储备和持续学习的能力。
- 沟通能力：能与学生、家长和学校员工高效沟通。
- 同理心和耐心：能够理解学生的需求，并在压力下提供支持。
- 组织能力：管理多个学生案例，同时组织学校活动或项目。
- 危机管理：能冷静应对学生的心理健康危机、家庭问题等突发情况。
02｜学校辅导员的职责
一般来讲，辅导员的职责是非常广泛的。但不同学校的氛围和管理模式不一样，辅导员负责程度也不一样，这就导致了有些学校辅导员非常负责，给学生的方方面面提供指导；而有些学校的辅导员像是不存在一样，很少给学生提供支持。但理想的情况下，学校的辅导员应该负责：
学术支持（Academic Support）
课程规划：帮助学生选择适合的课程，确保符合毕业要求，同时考虑学生的兴趣、能力和未来目标（例如大学录取或职业技术培训）。
成绩监控：关注学生的学习表现，帮助学生提高学习效率，比如制定学习计划或提供资源以提升学术成绩。
教育资源提供：向学生推荐辅导课程、学术支持项目或特殊教育服务（如为有学习障碍的学生提供个性化学习计划 IEP/504）。
升学与职业规划（College and Career Planning）
大学申请指导：帮助学生制定大学申请时间表，包括撰写推荐信、提交申请材料（成绩单）和选择合适的学校。提供大学申请文书反馈和奖学金申请信息。
职业兴趣评估：使用平台（如职业兴趣测试）帮助学生发现兴趣领域，并探索未来职业发展方向。
大学及职业资源：为学生提供升学/职业咨询活动，比如大学开放日、职业博览会等。
心理健康与社会情感支持（Mental Health and Social-Emotional Support）
心理辅导：为面临压力、焦虑、校园欺凌或家庭问题的学生提供支持，并为需要更深入心理治疗的学生介绍专业心理医生或咨询机构。
危机管理：处理学生的突发危机（如心理健康危机、自残或家庭暴力），及时采取干预措施。
促进社会技能：帮助学生处理人际关系问题，学会冲突管理、团队合作和有效沟通。
家长与教师的沟通桥梁（Communication with Parents and Teachers）
与家长沟通：定期向家长汇报学生的学业和情绪表现，讨论学生需要的支持，并与家长合作共同解决问题。
与教师合作：与教师分享学生的特殊需求或关注点（如学习障碍或心理问题），为教师提供适当的教学策略建议。
校园活动与项目组织（Program and Activity Management）
社会服务与志愿活动：组织社区服务活动，确保学生完成毕业所需的志愿服务小时数。
特殊活动安排：安排学生参与升学讲座、学术竞赛、职业探索日等活动，帮助学生获得更多学习和成长机会。
反欺凌和多元文化教育：参与或组织反欺凌项目，促进校园的包容性和文化多样性教育。
03｜学校辅导员与升学顾问的区别
学校辅导员更像是一个“全科医生”，合格的辅导员会方方面面保姆式地从生活、兴趣、学习角度帮助学生；而升学顾问更像是一个“专科医生”，从9年级甚至初中就开始专注于为大学申请做准备，制定个性化的大学申请策略。
所以从小学开始，很多学生就有学校辅导员。而升学顾问往往是到8年级或者9年级开始接触的。美国学校里的辅导员老师通常要管很多学生。美国学校辅导员协会（ASCA）建议每位辅导员服务250名学生，但实际上，这个比例往往更高，这意味着学生与辅导员一对一交流的机会可能有限。甚至很多同学说自己一学期只见过两三次辅导员！
所以尽管理想状态下辅导员的职责非常广泛，看起来是覆盖了学生的全部需要，但由于一个辅导员需要管理上百个孩子，真的很难方方面面照顾到学生的发展。并且，学生申请大学结果的“好坏”不与辅导员直接挂钩，所以遇到不负责任的辅导员，他们可能会应付回答学生的申请大学相关的问题。更有甚者，辅导员会有“play favorites”的现象，只给自己喜欢的学生机会还有强有力的推荐信（少数情况下）。
所以在这样的教育环境下，很多美高学生的家长会单独请一个专门的升学顾问老师来全程辅助学生申请。因为美国的申请非常复杂，GPA、SAT、选课、课外活动、俱乐部、义工、竞赛、夏校、实习、文书、面试等等，有太多内容需要考量和准备。所以对于一些学生而言，一个好的升学顾问老师能够帮助孩子专注打造个性化的强有力的申请材料。
当然，升学顾问行业发展迅速，鱼龙混杂，挑选好的升学顾问老师也是一门学问。不要轻信“包上”或者“每年哈耶普斯麻大满贯”，包装过头的往往缺乏真正的实力。挑选老师要看到真实的案例成果，不作假不过度宣传的机构或个人中，才能挑选出真实靠谱和负责的专业顾问。
04｜如何与学校辅导员搞好关系
我们上文提到，好的学校辅导员老师能够在学习、生活、精神各个方面对学生提供帮助。但也有一些不负责任的辅导员存在，我们是否都要跟他们相处好关系？答案是：是的！原因是：申请大学时需要辅导员的推荐信！所以，只要这个辅导员将来要给你写推荐信，不管你是否觉得他/她有帮助，都要和辅导员处理好关系。我们建议学生和家长遵循以下几个原则：
尊重与信任
尊重辅导员的时间：辅导员通常负责多个学生的事务，所以在与他们沟通时要守时，避免占用过多时间。提前预约，带着清晰的问题和目标去谈话。
表现出感激：对辅导员的建议和努力表达感激，哪怕是小事，比如发一封感谢邮件或当面说“谢谢”
讲话礼貌
不要把辅导员当成理所当然，一定要礼貌咨询老师，态度友善端正！
清楚了解辅导员的角色
合理的期待：辅导员能提供的帮助是有限的，他们的主要职责是提供支持和建议，而不是替你做决定或解决所有问题。
多渠道求助：辅导员可能不是所有问题的专家。例如，学术上的问题可以向老师求助，心理健康问题可能需要专业心理咨询师。根据问题选择合适的资源。
主动沟通
定期联系辅导员：主动预约面谈，而不是等到遇到问题才寻求帮助。可以每学期初制定学习计划，或者提前讨论升学或职业目标。
表达具体需求：在与辅导员沟通时，明确你需要的帮助，例如课程选择、大学申请、心理支持等。越清晰，辅导员越能快速提供帮助。
分享个人目标：告诉辅导员你的兴趣和未来计划（如大学专业或职业梦想），这样他们可以根据你的情况推荐资源。
积极参与辅导员组织的活动
参加讲座或职业规划活动：辅导员经常组织讲座、职业博览会或其他资源分享活动。积极参加这些活动不仅能获得更多信息，也能展现你的主动性。
利用推荐的资源：如果辅导员推荐了某些网站、课程或活动，一定要认真查看和参与，并在下次见面时分享你的反馈。
应对冲突或误解
冷静沟通：如果辅导员的建议与你的想法不同，不要急于反驳，而是耐心听取他们的理由，并礼貌真诚地表达你的看法。
寻求反馈：如果感觉没有得到足够支持，可以礼貌地询问辅导员是否有更好的资源或其他人可以提供帮助。
适时表达心意
送小礼物送小礼物给辅导员表达感谢是一个温暖的方式，但需要注意礼物的选择，确保合适而不过于昂贵。
手写贺卡手写卡片是一种温暖又真诚的方式，能传达你对辅导员工作的感谢之情。
除了学生以外，家长也可以通过参加学校的家长会、信息会等活动，展现出对辅导员工作的支持。有关于孩子的问题，礼貌的发邮件咨询辅导员。切忌没有重大事务时，不要没有预约的情况下随时打电话过去，或者“煲电话粥”。
05｜写在最后
学校辅导员的角色远不止于一份工作。他们是学生在关键成长阶段的陪伴者、引路人和支持者。而在大学申请这条竞争激烈的道路上，无论是学校辅导员还是升学顾问，两者各有侧重，但共同的目标是为学生铺就成功之路。
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