美高遇到文化差异冲击问题怎么解决？如何与美高老师有效沟通？

第四讲  关于GPA提升你可能没注意到的点

学会跨文化沟通（如何和老师有效沟通？如何正确读懂老师评语？）

美高适用的学习方法推荐

相信在美高同学们都会遇到一些文化、沟通或是生活习惯的问题，受到一些文化差异的冲击，那么当我们遇到这些问题怎么解决？如何与美高老师进行有效沟通？

第四场讲座，我们给大家讲下跨文化沟通的有效方法，以及美高适用的一些学习方法推荐。

帮助大家在去美高之前，了解美高的文化沟通和学习方法，从而能够更加快速地适应美高的学习生活。

第四讲  关于GPA提升你可能没注意到的点

第一部分  与同学、老师的跨文化沟通

问题1 和同学的沟通可能会遇到什么问 题？要怎么解决？

首先给大家举个案例。

这个案例是，我们的一个学生，去的是一所排名大概在20-30的寄宿学校，他的室友是一个美国人，所以他和他的室友，在很多生活习惯上面会比较有冲突，比如，我们这个同学喜欢早睡，但他的室友就喜欢晚睡；我们的学生喜欢在宿舍里面学习，但他的室友喜欢在宿舍里面聊天，或者是播放音乐，或是谈恋爱等等。所以他们两个在如何安排互相之间的生活，做到不打扰的这件事情上，并没有处理好，没有达成一致共识，所以导致这两个人的关系一直处于一个比较紧张的状态。我们这个学生就非常的苦恼，因为毕竟是他的室友，会抬头不见低头见。

所以他就去找他的Advisor沟通，也试图跟美国室友缓和关系，去聊一下天，看能不能把这个问题沟通清楚。但是，他们两个可能矛盾已经积怨的比较久，所以这位同学确实没有找到一个很好的解决方案。所以这个同学，在10年级的时候，向学校提出申请，换到另外一个宿舍。那这回他的室友是一个韩国人，他们两个都属于那种比较文静，比较爱学习，并且生活习惯、作息什么都比较一致，所以这一次就磨合得非常好，成为了很好的朋友。一直到他进入大学，他们都一直保持着非常好的联系。

所以在复盘时，有这么几点值得大家参考：

1、一旦发现自己跟室友可能在生活习惯、在个人的很多选择、还有个人偏好并不是特别一致时，比较容易产生矛盾。所以一定要先去沟通，把自己的一些想法，或者是自己的一些需求，能够开诚布公的沟通。

我们这个同学当时就是处于一个英语叫做passive-aggressive的对抗方式，虽然没有直接产生冲突，但是是以一种消极，有一点对抗的状态来对待他们互相之间的分歧，然后这个状态持续了蛮久，导致他的室友也感受到，并且也采用同样的状态来对待他，以至于到后面他想要去修复这段关系时，就很难了。

所以这是比较重要的一点，千万不要以一种相对来讲负面的态度来对待这些问题。

室友同学之间发生问题很正常，但是最好的处理方式是事先沟通，而沟通的最佳的办法是真诚，并且把自己的需求讲清楚。

在沟通过程中应当是互相尊重和互相沟通和妥协的一个过程，最后达成一致共识。并且非常重要的一点，就是千万不要以一种对抗的状态，最后拖到后来没有办法再去修复。

2、及时的去跟Advisor去聊这件事情，并且寻求Advisor的帮助，看是否可以在第一年的时候就换室友。或者是与Advisor沟通完之后，也可以再去跟室友有进一步的交流。总之这件事情不用自己去单独承担，是有很多人可以一起帮助，比如也可以去跟dormteacher去聊、去沟通，然后看解决的办法。

问题2 和老师的沟通和交流要注意什 么？

和老师的沟通主要是两大块，第一块，学术上的沟通和交流。学术上，会包含和老师沟通一些选、排课、调课、成绩等问题。在不同的情况下，可能是跟不同的老师进行沟通。

如果要问问题、分析成绩，可以找任课老师。但是，如果要调课，或者要去沟通之后的选课，又是需要和Acadamic Dean 学术主任或者是跟Advisor沟通，有的时候可能还会跟Department Chair 部门学科负责人去沟通。

还有一种情况，可能会跟College Counselor去沟通。College Counselor一般情况下跟学校有很大的关系，有的学校9年级就配置了一个College Counselor，就会去沟通申请方面的一些问题，比如什么时候申请夏校、申请什么样的夏校、未来想申请这个专业，有哪些选课要注意的地方等等，这些都是College Counselor可以给予建议的问题。但是也有大部分的学校，要等到11年级的时候才会配备College Counselor，那就要等到11年级才会跟College Conselor有一个交集。

对学生的成绩而言，最关键的就是跟任课老师在课堂的讨论，以及课后的沟通。文科方面，尤其英语和历史，如果想要拿到一个高分，非常关键的就是写作。但是写作有的时候是很主观的，很大一部分程度在于老师有怎样的偏好，有怎样的打分标准，而这些东西老师不一定明文发给学生，都是需要学生跟老师不断的去沟通、交流才有可能会找到的。

我们有很多同学，他们的写作成绩有比较大的提升，其中一部分原因就是他们在约老师的office hour，然后去找老师过写作，之后修改完提交以后，拿到老师的评语再去找老师的office hour，这样操作下来学生能更清楚自己的问题在哪里、老师的打分偏好是什么，也更有利于学生日后写作的提升。

但要特别注意的是，和老师沟通的时候，不要没完没了地纠结在分数上，更不能带着负面的情绪质问老师怎么打分的，这样都会引起老师的反感。沟通的时候尽量关注如何提升个人的能力和水平，而不是一味地强调成绩。 第二块，非学术上的沟通和交流。

和老师的非学术沟通也都是非常重要的，因为可以增进与老师之间的认识、了解，以后可能还会有一些很好的机会。例如我们有学生和某位老师沟通非常多，老师发掘了孩子的潜力，便带着他一起做独立研究。而且和老师非学术方面的沟通，也有可能促成老师对学生了解更深入，申请的时候写的推荐信也就会更全面。

问题3 怎么约老师沟通？怎么给老师写 邮件？

一般情况下，同学们可以在下课后和老师进行交流和沟通，但是时间比较紧张。所以，如果要沟通重要或者复杂的问题，最好是预约老师的office hour。预约老师的office hour，可以通过口头沟通，也可以通过邮件沟通来进行。 但我们带了那么多美高的学生，发现大家，尤其是9年级新生，邮件不知道怎么写。我们可以具体看一个案例，这是我们学生真实写的。

这个邮件的问题是什么？

1、没有写作内容对象，比如要写给哪个老师？没有尊称，甚至没有称呼。

2、这封邮件的用语，包括大小写、缩写都非常的口语化，但作为一封相对来讲稍微正式的邮件，这样的写法就非常的不合适。

3、邮件所传达的情绪是比较负面的，甚至还怼老师，说老师给的指令模糊。

4、过于在意成绩，给老师的感受不太好。并且这个学生问要做什么才可以提升成绩，这是一个非常大的问题，在邮件里面三两句话是讲不清楚这个大的问题的。所以一定不要在邮件里面问一些特别大的、开放性的、让老师不知道怎么去回答的一些问题。

这里有一个改良版的邮件↑首先Dear 谁谁谁，要有一个尊称对象。后面接下来第一句话是问候语（希望老师一切都好），然后说非常抱歉在周末还打扰老师。这样是比较有礼貌的开头。

第二段，开始引入问题。自己现在有点不太清楚作业的具体要求是什么，这里要特别注意表达，和之前邮件完全不一样，这里是说“我不清楚这个作业的要求”，而上一封邮件是说“作业要求比较让人困惑”。两者差别在于一个是我不清楚，责任在我，可能是我理解不到位，我来发邮件问你就是寻求你的帮助；而上一封邮件是说老师给的作业要求不清楚，让人觉得非常困惑，责任在老师。

这样来对比，就发现，如果是一个老师，他看完这封邮件会觉得比较心平气和，但是看上一封就容易上头。所以，写邮件的语气和表达都要注意。

接下来，具体直接清晰明了地说明问题。作业要求是读到第四章，是包括第四章，还是不包括第四章？在这个问题上，有一点不确定。

所以，发邮件一定要问非常具体的问题，如果想问特别宽泛的，特别大的问题，最好留在office hour当面去谈。最后是一个特别有礼貌的结语，问老师能不能有时间的时候回复下，以及“谢谢，并祝周末愉快”等等。这样看下来，

1、邮件发送对象明确，

2、用词、语法都没有问题，比较正式，

3、问题非常具体，可以让老师通过一两句话在邮件里就说清楚。

4、非常有礼貌（开头的问候，结尾的礼貌用语）。