出行攻略（一）机票购买及无人陪伴儿童服务！

夏校申请已经基本结束，机构的老师开始协助家长为孩子办理健康防疫表格、机票购买和行程安排的相关事项，有一些家长无法亲自接送，机构也未提供辅导老师陪同的线路，就需要孩子自己出发了，今天主要为大家介绍机票购买和无人陪伴服务事项：

攻略一：机构提供辅导员陪同线路

攻略二：机票购买注意事项

攻略三：未成年人航司陪同服务

机构提供辅导员陪同线路

机构辅导员服务是专为客户提供的增值服务，力求为有需要的家长解决后顾之忧，也非常感谢家长的支持！如果想确定您选择的夏校有无辅导员，请咨询您的夏校规划师。

机构的夏校辅导员定制线路，开放报名啦！中美中英陪同往返，解决您的后顾之忧。所有辅导员线路7人成团最多12名学生，席位有限，先到先得；仅供机构夏校申请客户，报名后可以调换选择线路，所有辅导员线路均已出票。

机票购买注意事项

无论是亲自接送，还是孩子独自前往，请一定仔细确认学校的入营及离营日期，如需学校接送机，请一定确认指定机场和接送机时间表。

常见问题：时差，接送机时间

Q：营地是14号接机，北京飞到美国需要12个小时，是要买13号的机票么？老师你为什么说要买14号的？

A：中美时差原因，北京14日起飞，落地美国当地时间还是14日哦！请注意，在购买机票时，起降时间都是当地时间。

 

Q：孩子和辅导员老师一起回到北京，请帮孩子送上飞往青岛的飞机，我是买3号么？

A：中美时差原因，美国3日起飞，落地中国当地时间是4日哦！回程落地北京上海，需要购买机票回家乡的，一定要落地时间+4小时以上。

 

Q：我想买晚上9点到航班，请问能接机么？

A：每个学校接送机的要求不尽相同，但统一接送机时间大多要求是10-16点起降的航班，部分学校提供个性化服务，可以协助预约小车超范围时间接送，需与学校确认。

 

Q：14日入营，15号就上课，孩子倒的过来时差么？

A：这些国际项目，都有非常丰富管理经验，指定报道日入营后，会帮助学生适应和休息，当日晚或第二日上午会安排开营或破冰行动，学术课程和运动也多以介绍为主。

 

未成年人航司陪同服务

家长没有时间接送，也没有机构辅导员的线路，就需要孩子独自出发。而航空公司的“无人陪伴儿童乘机服务”就是您最好的选择了，全程由空乘人员照顾您的小孩，陪同过海关，交接给营地老师手里。

 

常见问题：必备条件

Q：购买未成年人航司陪同，需要哪些条件？

A：请确认营地提供无人陪伴接送机服务。无论是哪家航空，可能在服务的年龄和费用上有所差别，但有一点是肯定的：此服务在接机时需有指定接机人交接，送机时需有成年人陪同等待飞机起飞后方可离开机场。所以，不是每个营地都能提供这项服务的。

 

Q：未成年航司陪同，费用怎么计算？

A：航司部分的费用请和航空公司咨询。请注意，由于空乘人员有限，提供的服务数量也是有限的。

 

营地接送机的费用需与营地确认，大部分营地的接送机是指普通接送机，无人陪伴接送机需指定接送机人员，大部分需要另外付费的，约100-150美金单程。机构在波士顿、西雅图、华盛顿、纽约有驻营老师，如学校不提供无人陪伴送机，老师可代为办理，单程150美金服务费，不含车费。

 

Q：营地什么时候提供指定接机人？

A：航空公司在购买无人陪伴接送机时需填写指定接机人，可在起飞前修改。营地约在入营前3天给到接机人信息。购买时可告知航空公司在起飞前提供，如必须提供请咨询是否可以修改，如可以修改，先填写自己，拿到营地老师信息后再修改。

 

航空公司相关规定

关于年龄：

各个航空公司都对提供无成人陪护服务对象的年龄做出了限制，值得注意的是，国内航空公司和国外航空公司的规定不尽相同。由于因为篇幅有限，小编找了几个比较大的、有代表性的航空公司关于这项服务在年龄方面的限制，其他航空公司可能略有不同，请大家注意区分。

国内主要航空公司

（国航、东航、南航、海航等）

年龄	限制
0-4岁	不可单独乘机
5-11岁	必须申请无成人陪伴服务
12-17岁	可自愿申请无陪儿童乘机服务
18岁以上	不提供无陪儿童乘机服务

美国航空

年龄	限制
0-4岁	不可单独乘机
5-7岁	只能搭乘直达航班
8-14岁	只能搭乘不经停航班或直达航班，或途经北卡罗来纳州夏洛特市(CLT)、华盛顿特区里根机场(DCA)、德克萨斯州达拉斯沃思堡国际机场(DFW)、纽约州纽约市(JFK和LGA)、加利福尼亚州洛杉矶市(LAX)、佛罗里达州迈阿密市(MIA)、伊利诺斯州芝加哥市(ORD)、宾西法尼亚州费城(PHL)、亚利桑那州菲尼克斯市
15-17岁	可自愿申请无陪儿童乘机服务
18岁以上	不提供无陪儿童乘机服务

注：2-14岁的儿童如有16岁以上的人员陪同旅行，则可以视为“有成人陪伴的儿童”。

美联航

年龄	限制
0-4岁	不可单独乘机
5-15岁	必须申请无陪儿童乘机服务
16岁以上	不提供无陪儿童乘机服务

关于航班：

如果您孩子的旅程需要转机，那就需要特别注意一下了。各个航空公司都对无成人陪护儿童服务有一定的航班限制，也就是说在某些航班是不提供此类服务的，比如：

• 几乎所有航空公司都不接受与其他航空公司中转联运航班的无成人儿童陪护服务；

• 南航只接受不换机情况下的无人陪同儿童服务，转他们自家的航班也不可以；

• 美国航空对不同年龄段的未成年儿童可乘坐的航班类型做出了很具体的规定，具体请参照上文第二张表格。

• 海南航空的儿童行程中涉及夜间停站或中转/中途停留，需要家长安排人员在中转站接机并照看孩子，提供完备的联系人详细信息，航空公司将接受孩子登上首个航班。

注：【其他限制】航空公司在某些特殊航班上是不提供无陪儿童乘机服务的，比如说美国航空规定，如果航班是在中转城市的最后一趟，或者中转航班需要在夜间中转，他们是不提供无陪儿童乘机服务的。很多航空公司在官网中没有说明，但也有类似规定的，所以在申请预定的时候一定要跟客服问清楚，确保无误。

关于申请与费用：

【申请时限】各航空公司对此服务的最晚申请时间有不同的规定。

• 国航：国内航班最晚在飞机起飞前一天的15点之前申请，国际航班在飞机起飞前48小时申请；

• 东航：国内航班最晚在飞机起飞前48小时申请，国际航班在飞机起飞前 96 小时申请；

• 南航：在购票时申请；

• 海南航空：无成人陪伴儿童旅客预订数量有限，订票时需时申请"无成人陪伴儿童"服务，如未在购票时申请无陪服务，到达机场后且至少在航班规定离站时间60分钟前，可在机场值机柜台提出办理无陪服务申请；

• 美国航空/美联航：没有明确限制，需要在购票时提出服务申请。

申请方式：

航空公司提供了，电话申请、服务柜台申请、网上申请等多种申请方式。但是建议第一次申请这项服务的旅客还是去营业柜台申请比较好，也可以方便就一些具体的细节问题向客服人员询问。如果通过电话或者网络申请，务必确保得到客服人员的准确答复。

▲▲▲东航的无陪儿童乘机申请表

注意：各个航空公司对每趟航班上为未成年儿童提供陪同服务的名额有限，先到先得。

服务费用：

无陪儿童乘机服务的费用包含两部分：机票+服务费。不同的航空公司对不同航班类型收取相应的费用，一般5-12 岁的儿童只需支付规定的票价，不收取服务费，而年满12岁以上的适龄少年，国内航班需收取200-400元的服务费，而国外航班要贵一些。比如：

• 国航：5-12岁儿童免费提供服务，12岁以上乘坐国内直达航班服务费200元，国际航班直达航班服务费260元；

• 东航：无陪儿童乘坐国际航班按照成人适用的票价购买机票，国内航班按照成人票价的50%购票，均无服务费；

• 南航：5-12岁儿童免费提供服务；12岁以上适龄少年乘坐国内航班按照成人普通票价购票，国际航班除机票外，每段航班收取服务费 350 人民币；

• 海南航空：无陪儿童适用于年龄5周岁（含）但不满12周岁，且没有年满18周岁并有民事行为能力的成年人陪伴乘机的儿童；因特殊需要的情况下，也可以为12-15周岁的儿童提供无陪服务，此服务国内航班免费，国际和地区航班需收费。

• 美国航空和美联航：一口价，150 美元（不含机票，同一家庭可以让2名适龄儿童一同享受此服务，不再加收费用）

关于登机/航行/落地：

无陪儿童乘机服务申请成功后，家长/监护人必须带着孩子在登记柜台办理完成相关手续，一般要填写一张接送卡，要填上乘机孩子的姓名、年龄、性别、航班号、日期，以及接、送人的姓名、电话、与孩子的关系，以及接机人的地址、身份证号等，这些信息，家长都要有所准备。

登记手续办完之后孩子就交给乘务人员，他们会负责将孩子送上飞机，安顿好。按照航空公司的要求，送机的监护人必须在飞机起飞离港之后才能离开机场。

在航行途中，孩子会有一个专门的文件袋，里面装着各种文件，部分航空公司还会提供给孩子一个腕带，告诉其他乘务人员这是无人陪护儿童。当然也会安排专门的乘务人员负责照料孩子的吃饭、喝水等一系列问题，确保孩子在航行中的安全舒适。

乘务人员会详细记录孩子在航行途中地用餐或其他有必要让家长知晓地情况，也会帮忙保管重要的证件，防止丢失。飞机落地之后，会由地面服务人员接手，并确定接领人信息无误之后，安全及时地与接领人办理孩子的交接手续。

到这里，您孩子的“托运”流程，就圆满结束了。

关于注意事项：

【注意申请名额】一般来说，对于年龄比较小的无成人陪伴孩子，每趟航班会有一定的数量限制。国航的每个航班最多可接受 5－8 周岁之间的孩子 5 个，对于年满 8 周岁以上的孩子，则无数量限制。

所以在申请之前一定要问清楚是否还有名额，一个是确保能够正常登机，另一个是在无陪儿童人数太多地情况下，乘务人员可能会照顾不过来，为了孩子的安全舒适，这时候就要考虑是否要换另外的航班了。

【心理准备】尽管有专业的工作人员陪护，但是孩子毕竟还小，坐飞机的程序又比较多，身边没有父母陪伴孩子难免会不安。所以一定要告诉孩子有哪些环节，要做那些事情，让孩子做好充分的心理准备。

【行前准备】行前准备。尤其是国际航班，旅程漫长，一定要引导孩子来计划和安排，包括旅行途中要做哪些事情，玩什么来打发时间。该带的东西提前准备好，还要做好最坏的打算，比如说飞机延误怎么办？这些都要和孩子一起考虑到并做好应对的准备。

【及时接机】接机人员最好提前到机场，事实上这也是大多数航空公司所要求的，否则的话如果因为接机人没能及时出现而产生的其他费用需要由家长来承担，这还不是最坏的，最坏的人如果一直找不到接机人，孩子有可能会被“退货”，也就是原路返回。

做好了这些准备，未雨绸缪之后，家长们就可以放心地让孩子独自去飞，飞得更高，更远……

PS：以上信息整理自网络，具体以航空公司规则为准。