老師之前都在其他文章分享过,其实我是颇为欣赏英国公立学校对于SEN学生的支持和援助。
我认为是比香港做得更加全面和深入。
但这并不代表所有英国学校都是这样,如果真的有学校做得很差,那么SEN的学生和家长又有什么渠道去申诉呢?
你可能第一个问题就是其实可以做得有多差?
我听过一个比较极端的例子,就是有一名SEND 的学生变了一名人球,在各间学校之中踢来踢去短暂停留,都不愿意收为长期正式学生,所以最终这名学生在一年之内都其实没有正式入读过任何学校。
事出必有因。
英国公立学校的SEND系统过去10年来一直都经营困难,因为本身学生需求的数量越来越多,但获得的资金却越来越少。
家长和学生如果真的不满学校,经过协调不果,其实是可以向英国本地政府监察员(ombudsman)去投诉的。
去年他们收到的投诉,比前一年增加了60%,这是不水寻常的。
代表了英国的SEND系统可能已经到达了极限,所以多出来的学生都应付不了,直接转化成为投诉。
这些接受投诉的部门是Local Government and Social Care Ombudsman, 简称为LGO。学校老师通常会少接触,但SEN部门特别是当中的SENCO 就一定会知道。
如果证实学校或其他机构有疏忽的话,那么LGO是有权利给予处罚。
很多家长会有误会问题是一定出在学校身上,其实很多时候本地政府机构,例如council 也会负一定的责任。
SEND 学生的case 是比较复杂,不可能学校一方完全处理得好,一般都是和council 合作各司其职。
其中一个比较常见的投诉,就是一直都安排不了教育心理学家,导致学生一直都拿不了为学生特别订制的个人学习计划 (EHCPs)。
各位学生和家长一边和学校紧密合作的同时,也要知道自己有什么权利和渠道去为自己申诉,当然我也不希望会用到。