已经在SAO/Gateway按时提交了申请材料，但是在申请系统里一直看不见更新，还是显示缺材料，应该怎么办？
之前按时在SAO/Gateway提交了申请材料，但一些学校的portal显示还缺材料（例如某些推荐信），还有些学校的portal里看不出来是否已经收到了SSAT/TOEFL，应该怎么办？
回答一
您好：我们今年也出现了学生缺材料的情况，给学校发邮件不回，通过打电话去确认最后学校告诉我们结果，TOEFL和SSAT可以给学校发邮件去确认。
回答二
Hi,走的什么平台？SAO还是Gateway？ SAO平台有时候非常不好用，就比如之前学生给我发推荐申请，我的邮箱第二天才收到SAO发过来的通知，这个就很耽误事，所以一定要提前完成工作。
TOEFL的话，是付费发送，这个请记住，一定要提前一周去做，因为大陆的托福ETS发送分数，不是秒发，有时候要5天甚至更久。SSAT的成绩，检查下SAO平台，看看是否分数递交成功。
从我的个人经验来说，晚递交材料是有一定风险的，尤其是越好的学校，会在截止日期当天关闭portal，即便后面再更新，也无济于事，我分享几个这种学校，一个是Brooks，一个是Taft。
如果真的出现了这个情况，我建议马上和学校进行说明，如果说可以让学校的counselor联系admission的话，是更理想的一个方式（前提是大陆读的非公立学校）谢谢，希望帮得到。
回答三
通常学校都会在申请截止之后发邮件告知申请已经完成或者还差什么材料。要以学校的邮件为准，因为申请系统有些地方是学校收到材料后上去更新的，有的时候学校就忘记更新了。有什么问题可以直接跟学校邮件联络。
回答四
您好：如果出现了递交材料还缺如推荐信等资料，可以跟学校的录取委员会发邮件，把推荐信或者补充材料发过去告知负责录取的老师。如果有些看不出是否收到标化成绩，也用同样的方式把系统里面显示送达的截图或者成绩单单独发过去。
回答五
可以等几天，我记得当时我们申请也是这样的，肯定在SAO里面提交了材料，但是学校portal里面显示missing，据说是学校的系统需要时间从SAO里面把资料导出来。如果后面一直没有，可以直接写邮件和学校confirm。
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